La comunicación humana en la sociedad del                                   conocimiento.

Las palabras clave: comunicación, información, conocimiento. La empatía de los jóvenes con la cultura tecnología... lo que está en juego es una nueva sensibilidad he ha de una doble complicidad cognitiva y expresiva . Estamos ante la formación de comunidades hermenéuticas que corresponden a nuevos modos de percibir y narrar la identidad, y de la conformación de identidades.

1. Aparatos ideológicos: "escuela y medios de comunicación" 

Serían los aparatos ideológicos predominantes en esta etapa concreta del capitalismo. Son muchos los cambios que se han producido desde la invención de la prensa escrita hasta la utilización de los modernos medios digitales. Por lo que "los medios de comunicación son una herramienta de primer orden en el establecimiento de la hegemonía burguesa". Todavía, aunque cada vez menos, hay ingenuos que creen que los medios de comunicación son instrumentos altruistas, cuyo fin es mantenernos informados, ayudar a nuestra fornforma y entretenernos. 

La amplia cobertura lograda por el uso de satélites, la rapidez en el procesamiento y difusión de la información y lo estimulante de los medios audiovisuales con la incorporación de imágenes y sonido, los han convertido en la principal herramienta para la producción y reproducción de las ideas y la lógica que mantiene la dominación del capital. Las tecnologías de información se convierten en los principales aparatos de consenso , porque a través de estos se produce un nuevo y amplio proceso de educación cotidiana y reemplaza el sólido lugar de educación formal. Los medios operan mediante dos mecanismos fundamentales:

Propaganda o discurso publicitario que induce al consumo, creando falsas esperanzas y mediante las noticias y opinión.

Esteinou, afirma que ha nacido una nueva "escuela electrónica", porque educa de forma "repetitiva, sistemática, acumulativa  e informal" y agrega: 

Este proceso pedagógico se caracteriza por convertir la información que transmiten en las tecnologías de comunicación en sedimentos culturales, los cuales a su vez se traducen en valore históricos, que se cristalizan en concepciones del mundo, lo que se expresa como sentidos comunes, de los cuales se derivan actitudes y conductas, que a lo largo plazo se convierten en posiciones políticas, que producen para cada conyuntura específica, un determinado proyecto de transformación de la naturaleza y la sociedad (ESTEINOU, 2001:24).

2. Los dueños de los medios: descolonizar la información

A pesar de la violenta y exponencial crecimiento de los medios de comunicación y redes sociales, el poder de concentración monopólica es cada vez mayor. Son grande monopolios como: FOX, CNN, NBC, ABC, CBS, BBC, que controlan la industria de la televisión y el cine. Por otra parte, más del 80% de las informaciones son producidas por "Associated Press, United Press International, Reuter, AFP" ya que son grandes agencias de prensa mundiales.

La concentración del poder de la información, parecía haber alcanzando su punto más alto con el imperio edificado desde hace algunos años por el millonario australiano norteamericano Rupert Murdoch. En 1975 un proyecto alternativo: el NOMIC (Nuevo Orden Mundial de la Información y la Comunicación), creado gracias a los trabajos y a las investigaciones de especialistas de la UNESCO, patrocinados por el director de entonces, Amadou Mathar M'Bow. Pero, las grandes potencias --EEUU y la Gran Bretaña- lograron que fuera enterrado rápidamente, quedando en estado de proyecto.

En ese combate comenzado hace 25 años por el señor M'Bow, el director general de la UNESCO constataba que: "el 70% de la población del planeta, dispone de una porcion ínfima de medios de comunicación, 22% en las editoriales; 17% en las distribuciones de periódicos ; 27% en las emisiones de radio y, 5%solamente en el área de la TV.  La ambición proclamaba por la UNESCO, es entonces descolonizar la información.

3. ¿ Conexión o comunicación? 

En nuestro mundo de rampante individualización, las relaciones son una bendición a medias. Oscilan entre un dulce sueño y una pesadilla, y no hay manera de decir en qué momento uno se convierte en la otra.( Zygmunt BAUMAN)

La sociedad es por naturaleza lo que no es individual. Estamos refiriéndonos a sociedades fragmentadas, donde el protagonismo dejo de tenerlo el colectivo, que es sustituido por los egoístas interese individuales. La idea moderna del hombre a quien desde niño se le enseñó el valor de la familia, la escuela, la amistades, el trabajo, hoy todo parece girar solo en sus interés particulares, lo social es alternativo, nos relacionamos a nuestro gusto y convivencia, y con igual facilidad nos volvemos a individualizar.

Estamos conectados pero muy poco comunicados .

En las sociedades actuales el hombre "... Es una enchufe portátil, moviéndose por todas partes, buscando desesperadamente tomacorrientes donde conectarse".

En el contexto en donde predominan la construcción masiva y mercantilizado de redes de intercambio. Es necesario preguntarse ¿ Estamos llegando al momento en que la comunicación humana es sustituida por redes de conexión tecnológicas ? El diálogo entre personas, esta siendo gradualmente sustituido por el diálogo entre aparatos, entre dispositivos tecnológicos operando como mediadores comunicacionales. El diálogo dejó de ser diálogos (dos logos, dos racionalidades..)

Estamos frente al más violento proceso de fetichización, la fetichización tecnológica. La seducción superficial. Trascurrimos por un "orgasmo tecnológico", según la cual en las redes podemos cumplir y transformar nuestro cuerpo y mente, en una especie de cirugía virtual.

Una parte cada vez más importante de nuestra identidad reside en el mundo virtual: creamos perfiles específicos en los lugares que visitamos con regularidad, construimos espacios donde depositamos y compartimos nuestras fotografías o explicamos hechos de nuestra vivencia individual y, en definitiva, vamos tejiendo una trama.

4. ¿ Adiós a la soledad o a la soledad virtual ? 

El hombre es por naturaleza un ser social, desde que nace y hasta que muere vive y convive en sociedad pero en algunos momentos el ser humano reclama soledad, estar consigo mismo, para descansar y reflexionar.

 Ya no es sólo la radio y la televisión que llegan a todas partes , hoy se agregan el internet y los teléfonos celulares. Aunque nos retiramos, cargamos encima el instrumento conector, que "nos salvará" de la soledad absoluta. Aunque muy retirado estemos se que en un segundo puedo conectarme al mundo.

Vivimos en una "sociedad de multitudes solitarias". En los pueblos y en la vida rural, antes de la aoarcaparde nuevos medios de comunicación, todos nos tratábamos y nos conocíamos, para compartir o para pelear , pero nos conocíamos, la comunicación sociabilizaba. 

Hoy "nos conocemos, pero no somos amigos". Con los familiares sucede lo mismo, llegamos cansados luego de la jornada de estudio o trabajo, llegamos a "descansar" lo que en la mayoría de los casos significa colocarse frente al televisor, computadora o celular. A veces padres e hijos o entre parejas, hermanos, amigos, que están en la misma casa o vecindario logramos tener una larga interconexión "gracias" a las redes. 

Cómo hemos visto, la comunicación personal, frente a frente, esta siendo sustituida velozmente por la conexión en las redes. Los hombres modernos parecen haber alccanzado el clímax comunicacional. "Redes sociales" se esparcen con la velocidad de una "infección en extremo virulenta" un instrumento de autoafirmación y rebelión juvenil. La sociedad virtualizada una vez dominante parece negar u obstaculizar las relaciones físicas, el contacto y comunicación directa con los demás seres humanos . Nos comunicamos mejor por la redes que en persona. Somos más sociables, simpáticos, abiertos.

Lo que arrastra a la gente a sus computadoras es el miedo a estar solos, mientras que el peligro desconocido los empuja a la privatización de los encuentros en la vida real. El tipo de productos con los que fueron entrenados para socializar son para el tacto, pero no tienen manos para tocar, yacen desnudos a la vista para el escrutinio, pero no devuelven la mirada ni piden que se les sea devuelta (BAUMAN, 2008) 

Hacemos de las redes unos modernos "confesionarios públicos". Los adolescentes quipados con confesionarios electrónicos portátiles no son otra cosa que aprendices entrenados en las artes de una sociedad confesional, una sociedad que se destaca por haber borrado los límites que en otro tiempo separaban lo privado de lo público, por haber convertido en virtudes y obligaciones públicas el hecho de exponer abiertamente lo privado, y por haber eliminado de la comunicación pública todo lo que se niegue a ser reducido a una confidencia privada, y a aquellos que se rehúsan a confesarse. 

Para Lipovetsky, eso es precisamente el narcisismola expresión gratuita, la primacía del acto de comunicación sobre la naturaleza de lo comunicado, la indiferencia por los contenidos, la reabsorción lúdica del sentido, la comunicación sin objetivo ni público, el emisor convertido en el principal receptor.

De ahí esa plétora de espectáculos, exposiciones, entrevistas, propuesta totalmente insignificante para cualquiera y que no siquiera crean ambiente: hay otra cosa en juego la posibilidad y el deseo de expresarse sea cual fuere la naturaleza del 'mensaje', el derecho y el placer narcisista expresarse para nada, para si mismo, pero con un registrado amplificado por un 'médium'. Comunicar por comunicar, expresarse sin otro objetivo que el mero expresar y ser grabado por un micro público (LIPOVETSKY, 1985).

El encuentro con una persona viva requiere de habilidades sociales d las que uno puede carecer o que pueden resultar inadecuadas , y entablar un diálogo siempre implica exponerse a lo desconocido. Hoy como nunca antes estamos frente la exaltación de lo comunicional como eje central de las sociedades. Todo se desarrolla en la comunicación: economía, política, cultural, ocio, lo público y lo privado.

La mediación comunicativa, entendida como dinámica social, cognitiva y estructural, articula la producción de "marcas de referencia", y la institucionalización de determinados modos estructurados de comunicabilidad social. La mediación comunicativa, debe ser comprendida en el entorno más amplio de los procesos generales de mediación social. Es decir, desde una complementariedad y convergencia entre la mediación social y la producción social de comunicación, entendiendo a los media no solo como instituciones reproductoras, sino también productoras del orden social ( BACALLAO, 2009)

5. Los medios de comunicación y los intelectuales.

Frente a las viejas deficiencia de las ciencias sociales, unas ciencias sociales débiles, que no han podido ir al tiempo de los cambios globales, ante sus carencias teóricas, los comunicadores, los "opinólogos" han venido ocupado su lugar. Son ellos los encargados no sólo de regular al registro y el tono de los grandes temas sino de proponer a su público hipermasivo el repertorio de tópicos que merece nuestra atención. 

El opinólogo, inédita "Physiologie" del siglo XXI, se distinguen del intelectual en cuanto se trata de un animal televisivo y teleférico, espacio en que se legitima al emitir opinión. El opinólogo es el culmen del "homo aequalis", no hay distancia respecto de su público hipermasivo.

El siglo XXI es el siglo del bullicio, vivimos la saturación de imágenes y sonidos, nuestras metrópolis están inundadas de mercancías, ruido, luces y pancartas digitales.

Cómo bien lo plantea Ulrich Beckham, para finalizar:   Las ciencias sociales se han enfrentado de un modo completamente a la globalización. Experimentamos crecientemente que los medios de comunicación tienen más éxito en informar de esta nueva situación que las ciencias sociales. Se trata de un desarrollo paradójico. (BECK, 2006)

                           Ejemplo personal 

Con todo lo leído y analizado de este documento podemos tener muchos ejemplos e imaginarnos las causas y consecuencias que tenemos al momento de utilizar o manipular las redes sociales. Un ejemplo que quiero compartir de este tema muy interesante es el mal uso de las redes sociales. La tecnología ha avanzado demasiado y rapidamente, y no nos damos cuenta, que nos hacemos daños nosotros mismos, los niños de ahora no conviven como lo hacían antes, no juegan, no interactúan, se dedican al celular, computadora o tablet. Yo como adolescente uso mayormente las redes para chatear, jugar, hacer investigaciones para realizar dicha tarea, pero no todas las personas hacen, mayormente los secuestradores hoy en día se hacen pasar por otras personas, hacen perfiles falsos y engañan a niños, niñas y adolescentes porque son más fácil de manipular por hací decirlo , para poder llevárselos, obligarlos y prostituirlos e incluso violarlos, vender sus órganos y miles de cosas crueles e ilegales. Las redes sociales NO son un juego hay que estar pendientes de con quiénes nos comunicamos, no todas las personas hacen uso de las redes sociales con buenas intenciones.